Escolha entre Gemini, Claude ou ChatGPT — já integrados e pré-configurados no ZapFlowBR, prontos pra usar. Treine com sua Base de Conhecimento (preços, políticas, FAQs) e deixe a IA responder com as palavras da sua empresa. Fallback automático se um modelo falhar.
A IA lida com 80% das conversas sozinha. Os outros 20% (alta intenção de compra, reclamação, "quero falar com alguém") são escalados pro humano com o histórico completo já carregado.
Usando Gemini 2.5 Flash (ou Claude/GPT, você escolhe), a IA responde em menos de 1 segundo. Cliente nem percebe que não é humano.
A IA busca na sua Base os artigos relevantes antes de responder. Preços corretos, políticas atualizadas, regras do negócio — tudo fiel à sua realidade.
Se o cliente digitar "falar com alguém", "quero humano", "preciso de suporte" ou qualquer variação (50+ frases detectadas), a IA transfere automaticamente pra fila do atendente.
Se o Gemini ficar instável, tenta 3×. Depois cai automaticamente pra Claude e OpenAI em sequência. Cliente nunca fica sem resposta. Sistema avisa você por email.
O humano vê a conversa inteira: o que o cliente perguntou, o que a IA respondeu, quais artigos da base foram usados. Entra na conversa já sabendo o contexto.
Cada resposta da IA desconta do seu saldo pré-pago, cobrado por tokens. Painel admin mostra custo diário, por modelo, por canal. Sem surpresa no cartão.
Cada função foi pensada para reduzir o trabalho manual sem perder qualidade no atendimento.
Pergunta nome, negócio, necessidade e urgência antes de passar para o vendedor. Lead chega pronto para converter, não para ser qualificado na mão.
Responde as perguntas mais comuns (preços, horários, endereço, como funciona) 24h sem humano. Você configura uma vez, a IA responde sempre.
Direciona para vendas, suporte, financeiro ou cobrança com base no que o lead digita. Cada atendente recebe só o que é seu.
Crie os fluxos do chatbot arrastando e conectando blocos. Mensagens, perguntas, condições e transferências — tudo visual, sem programar nada.
Cadastre artigos, FAQs, preços, políticas de cancelamento e regras do negócio na Base de Conhecimento. A IA busca automaticamente o conteúdo relevante e responde com precisão — com as palavras da sua empresa, não invenção.
Se o provedor principal (Gemini) ficar instável, o ZapFlowBR tenta 3× e depois cai automaticamente pra Claude ou OpenAI sem você perceber. Cliente continua sendo atendido. Zero downtime.
Nós conectamos Gemini, Claude e OpenAI no sistema — você não mexe em nada técnico. Escaneia o QR Code do WhatsApp, escolhe qual IA quer usar no painel, e pronto. Já tá conversando com seus clientes com o modelo que preferir.
Modelo mais novo do Google, super rápido e barato. Excelente pra atendimento, qualificação e FAQ. Tem também a variante Gemini 2.0 Flash (ainda mais barata) se você quer cortar custo em campanhas de alto volume.
Claude é conhecido pela qualidade de conversação — parece que está falando com uma pessoa. Segue instruções complexas melhor, respeita o tom de voz e raramente "vazia" em comportamento robótico. Perfeito pra alto ticket.
O mais famoso e conhecido do mercado. Ótimo raciocínio, lida bem com situações ambíguas e segue instruções detalhadas. Ideal quando você precisa que a IA pense, não só responda. Um pouco mais caro que os outros.
Cadastre artigos, FAQs, preços, políticas, catálogo, horários, endereços — qualquer informação que sua empresa usa no dia a dia. A IA consulta a Base antes de responder e traz a informação correta, com as palavras que você ensinou.
"Preços do curso", "Política de reembolso", "Horário de funcionamento". Cada artigo tem título, conteúdo e tags.useCount — você vê quais FAQs a IA mais puxa e otimiza. Pode ter artigos globais (todos os WAs) ou específicos de um número.Do atendimento à qualificação, a IA do ZapFlowBR se adapta ao seu processo.
Confirma consulta, coleta histórico inicial e passa para recepção com tudo preenchido. Reduz no-show e ligações manuais.
Qualifica localização, faixa de preço e tipo de imóvel antes de passar pro corretor. Só leads quentes chegam ao vendedor.
Responde dúvidas de produto, status de pedido e condições de pagamento automaticamente. Escalona para vendedor só quando há intenção clara.
Qualifica porte da empresa, urgência e orçamento antes do comercial entrar. Reunião agendada só com quem tem fit real.
Cardápio automático, confirmação de pedido e cobrança via PIX sem nenhum atendente envolvido no fluxo básico.
IA envia lembrete, recebe resposta do cliente e já gera o link de pagamento ou agenda a renegociação. Financeiro entra só na exceção.
Configure a IA do ZapFlowBR em minutos e pare de perder leads por falta de resposta rápida.