Kanban + WhatsApp em 1 tela

CRM no WhatsApp para Restaurante

Pare de perder lead em planilha. Organize todo o pipeline da do restaurante em um kanban visual integrado ao WhatsApp, com etiquetas, follow-up automático e métricas por vendedor — tudo dentro do mesmo painel.

Por que CRM no WhatsApp faz diferença para Restaurante

Restaurante recebe pedido por WhatsApp em pico (12h-14h e 19h-21h) — sem cardápio digital automatizado, pedido manual atrasa cozinha em 15-30min.

Dor comum no setor: Atendente perde pedido, anota errado, cliente cancela ou não retorna mais.

Contexto de ticket: Ticket R$ 40-150 com delivery — volume alto, margem apertada, cada pedido conta.

6 formas de usar CRM no WhatsApp para Restaurante

Kanban visual integrado ao WhatsApp

Lead restaurante entra como card, sobe pelo pipeline (frio → quente → fechamento) com 1 clique. Conversa fica colada no card.

Etiquetas e segmentação

Marque cliente restaurante por origem, ticket, status, vendedor — depois filtre, dispare campanha segmentada ou veja relatório por segmento.

Pipeline por vendedor

Cada vendedor restaurante tem sua própria coluna, métricas e meta. Gestor vê o jogo todo, vendedor vê só o que é dele.

Anotações e tarefas no contato

Anote tudo que rolou na reunião restaurante, marque tarefa de follow-up, defina lembrete. ZapFlowBR avisa no dia.

Métricas de conversão por etapa

Veja % de lead que avança de "novo" pra "qualificado", de "qualificado" pra "proposta", e onde está vazando. Otimização baseada em dado restaurante.

Integração com cobrança PIX

Card avançou pra "fechamento"? Gere link PIX direto do CRM, mande pelo WhatsApp e marque como "pago" automático quando confirmar restaurante.

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Dúvidas frequentes sobre CRM no WhatsApp para Restaurante

▸ Como o CRM da ZapFlowBR é diferente de um CRM tradicional para restaurante?

No CRM tradicional, o WhatsApp é integração externa (frequentemente quebrada). Na ZapFlowBR, o WhatsApp é nativo: cada lead restaurante tem a conversa colada no card kanban, anotação, etiqueta, anexo — tudo num lugar só.

▸ Consigo criar pipeline customizado restaurante (com etapas próprias do restaurante)?

Sim. Defina suas etapas (ex: "novo lead → orçamento enviado → vistoria agendada → fechado"). Cada etapa pode ter automação própria (gerar cobrança, mandar mensagem, atribuir vendedor).

▸ Posso ter vários vendedores restaurante com pipelines separados?

Sim. Cada vendedor restaurante vê seus próprios cards. Gestor vê todos. Métricas individuais (taxa de conversão por etapa, tempo médio de resposta, ticket médio) ficam disponíveis pra avaliação justa.

▸ O CRM gera cobrança PIX direto?

Sim. Quando o card restaurante avança pra "fechamento", você gera link PIX em 1 clique e manda pelo WhatsApp. Quando o cliente paga, ZapFlowBR move o card pra "pago" automaticamente — sem você precisar atualizar.

▸ Consigo importar minha base atual restaurante (planilha, Excel)?

Sim. Suba CSV com nome, número, etiquetas e observações. ZapFlowBR cria os contatos e já organiza no kanban. Em 10 minutos sua base inteira restaurante está lá, sem perda de dado.

Veja também CRM no WhatsApp em outros setores

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