IA treinável + sem código

Chatbot no WhatsApp para Mercado

Crie um chatbot inteligente para a do mercado sem escrever uma linha de código. Treine com seus preços, políticas e FAQs e deixe a IA responder com as palavras da sua empresa, 24 horas por dia.

Por que Chatbot no WhatsApp faz diferença para Mercado

Mercado de bairro com lista de pedidos pelo WhatsApp fideliza família que não tem tempo de ir ao supermercado — entrega gratuita acima de R$ 50 vira diferencial.

Dor comum no setor: Atendente anota pedido em papel, esquece item, cliente reclama na próxima compra.

Contexto de ticket: Ticket R$ 80-300 por pedido, recorrência semanal.

6 formas de usar Chatbot no WhatsApp para Mercado

Escolha entre Gemini, Claude e GPT

3 motores de IA top de linha pré-integrados. Use Gemini 2.5 Flash pra alto volume mercado, Claude Haiku pra venda consultiva, GPT pra raciocínio complexo. Trocável a qualquer momento.

Treinamento via Base de Conhecimento

Cadastre artigos com preços, políticas, FAQs e fluxos mercado. A IA busca os 4 mais relevantes antes de responder e usa as palavras da sua empresa, não inventa.

Fallback automático entre provedores

Se Gemini falhar, ZapFlowBR tenta Claude e depois GPT sem você precisar fazer nada. Cliente mercado nunca fica sem resposta.

Escalonamento humano quando IA não resolve

Quando o cliente mercado pede coisa fora do escopo, a IA detecta e transfere pra fila humana com contexto resumido em 1 frase.

IA por WhatsApp ou por fila

Cada número WhatsApp pode ter IA própria com base de conhecimento diferente. Útil pra mercado que tem unidade A e unidade B com regras distintas.

Cobrança transparente por uso

Você paga só pelo que a IA respondeu (em tokens), descontado do saldo pré-pago. Sem taxa fixa de IA. Volume alto mercado faz sentido financeiro.

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Dúvidas frequentes sobre Chatbot no WhatsApp para Mercado

▸ Qual IA é melhor pra chatbot no WhatsApp para mercado?

Gemini 2.5 Flash tem melhor custo e velocidade — boa pra alto volume mercado. Claude Haiku 4.5 conversa mais natural e parece pessoa falando — ótima pra venda consultiva. GPT raciocina bem — bom pra casos complexos. Você testa os três no painel e escolhe.

▸ A IA inventa resposta? E se ela disser preço errado pra cliente mercado?

A IA da ZapFlowBR é treinada pra usar SÓ a sua Base de Conhecimento. Se a info não está cadastrada, ela responde "vou pedir pra um atendente humano confirmar" e transfere. Em modo conservador, a IA não inventa — recusa quando não tem certeza.

▸ Preciso ter conta na OpenAI, Google ou Anthropic?

Não. A ZapFlowBR já vem com os 3 motores integrados. Você não precisa criar conta em provedora, nem ter API key, nem mexer em nada técnico. Cobrança é por uso (tokens), descontada do saldo mercado pré-pago.

▸ Quanto custa rodar IA no WhatsApp para mercado?

Depende do volume e do modelo. Gemini 2.5 Flash custa cerca de R$ 0,01-0,05 por resposta mercado. Claude Haiku R$ 0,03-0,12. GPT R$ 0,05-0,20. Saldo pré-pago, sem mensalidade extra de IA.

▸ Posso testar a IA antes de soltar pra cliente real mercado?

Sim. O painel tem modo de teste onde você simula conversas e vê como a IA responderia. Ajuste o prompt, refina a base de conhecimento e só ativa pra cliente real quando estiver satisfeito.

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