IA treinável + sem código

Chatbot no WhatsApp para Loja Online

Crie um chatbot inteligente para a da loja online sem escrever uma linha de código. Treine com seus preços, políticas e FAQs e deixe a IA responder com as palavras da sua empresa, 24 horas por dia.

Por que Chatbot no WhatsApp faz diferença para Loja Online

Loja online tem 60-80% de carrinho abandonado — recuperação por WhatsApp em 30 minutos converte 15-25%, contra 2-5% por email.

Dor comum no setor: Cliente entra, escolhe, abandona, vai pro concorrente — email não chega na caixa de entrada.

Contexto de ticket: Ticket médio R$ 80-500 — recuperar 1 carrinho/dia paga o ZapFlowBR no mês.

6 formas de usar Chatbot no WhatsApp para Loja Online

Escolha entre Gemini, Claude e GPT

3 motores de IA top de linha pré-integrados. Use Gemini 2.5 Flash pra alto volume loja online, Claude Haiku pra venda consultiva, GPT pra raciocínio complexo. Trocável a qualquer momento.

Treinamento via Base de Conhecimento

Cadastre artigos com preços, políticas, FAQs e fluxos loja online. A IA busca os 4 mais relevantes antes de responder e usa as palavras da sua empresa, não inventa.

Fallback automático entre provedores

Se Gemini falhar, ZapFlowBR tenta Claude e depois GPT sem você precisar fazer nada. Cliente loja online nunca fica sem resposta.

Escalonamento humano quando IA não resolve

Quando o cliente loja online pede coisa fora do escopo, a IA detecta e transfere pra fila humana com contexto resumido em 1 frase.

IA por WhatsApp ou por fila

Cada número WhatsApp pode ter IA própria com base de conhecimento diferente. Útil pra loja online que tem unidade A e unidade B com regras distintas.

Cobrança transparente por uso

Você paga só pelo que a IA respondeu (em tokens), descontado do saldo pré-pago. Sem taxa fixa de IA. Volume alto loja online faz sentido financeiro.

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Dúvidas frequentes sobre Chatbot no WhatsApp para Loja Online

▸ Qual IA é melhor pra chatbot no WhatsApp para loja online?

Gemini 2.5 Flash tem melhor custo e velocidade — boa pra alto volume loja online. Claude Haiku 4.5 conversa mais natural e parece pessoa falando — ótima pra venda consultiva. GPT raciocina bem — bom pra casos complexos. Você testa os três no painel e escolhe.

▸ A IA inventa resposta? E se ela disser preço errado pra cliente loja online?

A IA da ZapFlowBR é treinada pra usar SÓ a sua Base de Conhecimento. Se a info não está cadastrada, ela responde "vou pedir pra um atendente humano confirmar" e transfere. Em modo conservador, a IA não inventa — recusa quando não tem certeza.

▸ Preciso ter conta na OpenAI, Google ou Anthropic?

Não. A ZapFlowBR já vem com os 3 motores integrados. Você não precisa criar conta em provedora, nem ter API key, nem mexer em nada técnico. Cobrança é por uso (tokens), descontada do saldo loja online pré-pago.

▸ Quanto custa rodar IA no WhatsApp para loja online?

Depende do volume e do modelo. Gemini 2.5 Flash custa cerca de R$ 0,01-0,05 por resposta loja online. Claude Haiku R$ 0,03-0,12. GPT R$ 0,05-0,20. Saldo pré-pago, sem mensalidade extra de IA.

▸ Posso testar a IA antes de soltar pra cliente real loja online?

Sim. O painel tem modo de teste onde você simula conversas e vê como a IA responderia. Ajuste o prompt, refina a base de conhecimento e só ativa pra cliente real quando estiver satisfeito.

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